Soporte Técnico TI | NEGIT IS

Respuestas rápidas para
mantener tu operación

Entendemos que cada minuto que un equipo o sistema falla, tu empresa pierde dinero. Por eso, en NEGIT IS hemos diseñado un esquema de soporte técnico ágil y adaptable a cualquier escenario.

Ya sea una falla de software que podamos resolver en minutos desde nuestras oficinas, un problema físico que requiera la visita de un ingeniero, o si eres un corporativo que necesita "manos" expertas locales para sus servidores, estamos listos para atenderte.

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Modalidades de Soporte

Elige el nivel de intervención que necesita tu empresa en este momento.

Soporte Remoto

Solución rápida y sin traslados

Atención casi inmediata vía conexión segura
Configuración de correos y paquetería
Eliminación de virus y malware
Optimización de equipos lentos
Resuelve el 80% de las incidencias del día a día

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Soporte en Sitio

Presencia física en Querétaro

Visita de un ingeniero a tus instalaciones
Diagnóstico de fallas de Hardware
Revisión de nodos de red y cableado
Instalación de equipos nuevos o periféricos
Levantamiento y mantenimiento preventivo

Smart Hands

Tus manos en la sucursal

Ideal para corporativos con TI en otra ciudad
Ejecutamos instrucciones de tu mesa de ayuda
Reinicio físico de servidores o switches
Parcheo de red (Patch Panel) y cableado
Verificación visual y auditorías de Site

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Escríbenos describiendo la falla o el problema que presenta tu equipo o red, y nosotros te asesoraremos sobre la ruta más rápida para solucionarlo.

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